为了进一步推动和规范我院院务公开工作，促进民主科学管理，构建和谐的医患关系，根据国家卫生部《关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。
    一、 监督考核原则
    院务公开监督考核坚持客观公正、全面周到、注重实效、推进工作的原则。
    二、监督考核方式
    坚持日常监督与定期考核相结合的方式。
    （一）日常监督
    日常监督包括外部监督和内部监督两种形式。外部监督主要由卫生行政部门、社会公众及服务对象、媒体等进行，内部监督主要由院务公开监督小组进行。
    （二）定期考核
    每年年终开展一次考核。
    三、监督考核重点
    院务公开内容、公开时限、公开方式、公开范围和公开效果。
    四、 监督考核内容
    （一）公开工作的进展情况以及将院务公开工作纳入本科室责任目标管理情况等。
    （二）院务公开工作相关制度的建立和落实情况。
    （三）公开内容全面、及时、客观、准确。主要包括：
    （1）对社会公开情况，包括医院基本情况；服务信息(包括服务指南、服务流程、服务规范和服务承诺等)；
    （2）对服务对象信息公开情况，包括各种服务收费项目、标准、住院病人一日清单等收费信息；医疗机构的药品、仪器设备检查以及诊疗价格；按规定提供医疗文书等信息资料服务等。
    （3）对内部职工公开情况，包括重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况；职工权益保障；药品、设备等物资购置情况；领导干部廉洁自律情况等。
    （四）公开载体的建设情况。主要是：
    有完备的公示场所;健全职代会等各类会议形式；有便民手册和单位或部门简介等宣传资料。电子显示屏和电子触摸屏、单位门户网站和局域网等现代化公开载体正常使用。
    （五）社会公众、服务对象、单位职工对院务公开的满意度。
    五、考核方法
    院务公开采取量化考核方法，考核结果分为优秀（90分以上）、合格（60分至90分）和不合格（60分以下）。
    （一）优秀：积极开展院务公开工作，重点突出，措施得力，成效显著，社会反映好，群众满意率高；
    （二）合格：认真执行院务公开的各项规定，按要求开展院务公开工作，措施比较得力，取得一定成效，有一定经费保障、群众比较满意；
    （三）不合格：院务公开工作开展不全面，执行院务公开有关规定不力，工作落实不到位，群众不满意。
六、考核结果运用
    （一）考核结束后，院务公开监督考核小组对考核结果进行公示。
    （二）医院将院务公开工作纳入年度工作目标进行管理，对院务公开考核成绩作为评定科室工作成绩的重要依据。
    （三）医院对院务公开考核优秀的部门给予表彰奖励，对考核不合格的部门予以通报批评，并责令限期整改。
    （四）对违反院务公开有关规定的，由院务公开监督小组对主要责任人进行批评教育，对情节严重并造成不良影响的按相关规定给予行政纪律处分或经济处罚。
    （五）未按规定开展院务公开，造成重大负面影响的，考核结果直接定为不合格。
    七、组织领导
    成立院务公开监督考核领导小组
    组 长：耿计省
    副组长：甄朝广
    下设办公室，设在纪检监察室
    办公室主任：甄朝广（兼）
    副主任：靳晓丽
    成 员：马兴友 李琳 史健强 曹红格
    监督考核办公室职责：
    1、做好院务公开监督检查组织协调工作。
    2、做好监督检查记录和台账资料收集整理工作。
    3、负责院务公开的投诉接待，及时处理投诉问题。
    4、负责对各科室院务公开工作进行考核。