医专二院走进《行风热线》收获高分点评
5月29日，医专二院党委副书记、副院长唐立真带领医务科科长严鹏、医保科科长冯金萍一起走进邢台市《行风热线》直播间，就医院改善就医环境、提升医疗服务等方面作了介绍，现场接听市民电话，与网友在线互动交流，并就群众在就医流程、特色诊疗、医保报销等方面的问题进行了详尽介绍和细致解答。
6月1日邢台市文明办、邢台广播电视台印发的《行风热线简报》，对5月各单位（部门）上线情况、问题解答解决情况、重点关注内容及听众点评等做了全面通报。听众点评认为，医院领导及部门负责人解答问题时业务熟练、认真负责，做到了直面问题、正面回应、充分解答，其中医院开展的患者陪检和病历邮寄服务两项举措彰显了以患者为中心的工作亮点，值得宣传和推广。最终，医专二院荣获5月份群众点评第二名。充分反映了医院以“一切以患者为中心”的服务理念，急患者之所急，想患者之所想，彰显了良好的精神风貌和医者的责任担当。
医院自开业以来，始终坚持“救死扶伤，关爱生命，呵护健康，服务大众”的建院宗旨，大力提升诊疗技术、优化就诊流程、改善就医环境、增强服务能力，赢得了社会各界和广大人民群众的热切关注和广泛好评。
（院办室 申瑞红）
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