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  • 我院举办医疗纠纷防范与沟通技巧培训

    为了进一步提高广大医务人员的医疗安全意识,防范医疗纠纷,增强临床一线医疗安全事件处置技巧,推进医院和谐发展,1215日下午,我院召开医疗纠纷防范与沟通技巧培训会。副院长唐立真主持会议。临床、医技和职能科室的主任、护士长及医护代表等有关人员参加了会议。

    会议特邀邢台市医学会主任吕晓静作了《医疗事故典型案例分析》讲座。她结合十五例鉴定案例和部分医疗机构的经验、教训及多年来的工作经历,深刻阐述了医疗纠纷的防范与沟通技巧的重要性,从提高医务人员法律法规知识、增强医疗纠纷的防范意识、依法行医、认真履行告知义务、树立证据意识等几个方面,详尽阐释了如何防范和处理医疗纠纷、怎样营造医患和谐环境,并对实践中经常碰到或容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的讲解,使在场的医务人员受益匪浅。

    副院长唐立真在会后总结,无论从医学角度还是法律角度,妥善处理好各类医患矛盾,维护好医患双方共同利益是我们的职责。在实际处理医疗纠纷事件过程中,会遇到各种各样的突发情况、意外变化,要合理利用控制技巧,了解医患纠纷产生的深层原因,理顺解决纠纷的途径、程序,避免医疗纠纷的发生,为医院发展与和谐稳定多做贡献。

    通过本次培训,对提高医务人员纠纷防范能力和沟通技巧具有重要的指导意义。

    医患办   张玮