4月19日下午 ，我院召开“强化服务意识，转变工作作风”誓师大会，医院党委书记、院长郭靠山，党委副书记耿计省，常务副院长高平蕊，副院长卢洪章、郭风雪、唐立真，工会主席史建江，院长助理乔玉华、王力军出席会议。医院全体中层领导干部参加会议。大会由党委副书记耿计省同志主持。
    会上，院长郭靠山作重要讲话，他要求全体干部职工，一要强化工作职责，明确工作任务，切实查找自身不足，制定完善各项工作制度。二要提升综合素质，克服工作中存在的缺乏责任心，“浮”、“懒”、“散”、 “虚”等方面的问题，努力提升对党委决策的执行力、解决问题的协调力和对制度落实的监管力。三要树立管理就是服务的理念，强化服务意识。变被动服务为主动服务，行政科室要深入临床医技一线科室，树立“行政服务临床，临床服务患者”的服务理念。四要严格执行首问责任制，建立首问登记处理表，对临床医技科室及职工要办理的事情，按规定该办的及时办理，不能办的耐心解释，并向主管领导汇报，不得拖拉、不得推诿，做到有诉必理、有理必果，件件有回音，事事有着落。五要创新工作，精益求精。要强化创新意识、主动意识，做好领导的参谋和助手，着力提高工作效能。六要改善服务态度，提升服务质量。真正把“以病人为中心”落到实处。
    最后，郭院长强调，面对曾经的成绩，我们要更加清醒的认识自己在创新意识、服务意识、干部管理、工作作风、服务能力和安全质量意识等方面的不足。荣誉承载过去，责任鞭策未来，在今后的工作中，全院干部职工要争做“激情自信、文明开放、热爱家乡、拼搏创业”的“四新”邢台人，要牢记院训和医师誓言，以崭新的姿态、全新的作风、创新的精神，塑造白衣天使的新形象，开创医院各项事业的新局面！（党群工作科 陈振洋）