“怎么我先来的，你却先给他输液啊”，“你这个收费根本就不合理，这是怎么回事儿啊”、“找你们领导，我要找你们领导”这一声声的斥责和质问，并非是真实的医患矛盾，而是我院现场模拟表演赛的现场。为了增强我院医务人员的沟通意识，减少因医患沟通交流不到位而引发的矛盾，8月1日，我院组织举办了一场“医患沟通现场模拟表演赛”。
比赛中，六组医护人员分别扮演医方和患方，模拟如何解决在实际工作中常会遇到的诸多问题。赛场气氛热烈，“医患双方”针锋相对，巧舌如簧。院领导在比赛中对选手们的应对表现进行了点评。
本次活动在酝酿准备过程中，得到了医院领导的高度重视和大力支持，并担任了本次比赛的评委。经过现场评选，徐凤娟从三十名选手中脱颖而出，荣获了本次比赛的一等奖，刘英彦、马晨红、畅永振获得二等奖，吴玲玲、崔莎莎、赵力力荣获三等奖。
郭院长在观看了模拟表演赛后提出，医患关系的和谐健康，最重要的是注重沟通的方式方法，在工作中要努力做到：真诚的沟通；有担当敢负责的沟通，处理矛盾要以保障患者医疗质量与医疗安全为基础，严格遵守法律法规及医院的各项规章制度。郭院长表示，类似这样的现场模拟表演赛的形式很好，可以提高医护人员沟通技巧，增强医护人员遇事应变的能力，今后要将这样的形式全面推广，不仅加强医患间沟通，也要注重行政科室和业务科室间沟通，从而全面更新沟通理念。（ 党群工作科 韩絮 摄影 邵振）
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