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  • 我院举办沟通培训课

        医务人员的医患沟通能力直接关系到群众就医感受,提高医务人员的沟通能力是“三好一满意”活动和医德医风建设工作的一项重要内容。为了切实提高医务人员与患方的沟通能力,对可能引发矛盾纠纷能够采取积极措施,防止矛盾激化。近日,医院组织全院中层干部和医护人员举办了两期沟通培训课。
        培训课通过观看国学大师翟鸿燊的授课录像,感受国学真谛与奥秘,从国学中学习了沟通三要素和如何建立高品质的沟通。培训结束后,大家表示通过这次学习,可以使我们医务工作者学会更好地与患者沟通,从而更好地满足患者的需求,使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷。(陈振洋)