市卫生局日前发出通知，对2011年全市“优质护理服务示范工程”活动进行表彰，评选出5个先进单位，我院榜上有名。
去年以来，我院扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，从强化业务学习、转变工作观念、健全规章制度、规范服务流程等几个方面入手，引导广大护理人员改善护理服务、提高医疗质量、保障医疗安全、打造品牌特色，不断推进“修医德、铸医魂、强医能”活动走向深入，为人民群众提供安全、优质、满意的医疗护理服务。各试点病区积极行动，通过全程化的规范护理、舒适化的安全护理、整体化的专业护理、人性化的周到护理，确保患者得到连续、安心、精细、温情的服务。尤其是不断改进服务细节，简化护理文件书写，兼顾患者需要和护士意愿，真正做到了把时间还给护士、把护士还给患者，各项基础护理工作都能够落实到位，使患者满意度大大提高，医患关系也更加和谐，进一步实现了“患者满意、社会满意、政府满意”的活动目标。 （韩伟华）
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