根据市卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实施方案》的要求，邢台医专第二附属医院高度重视该项工作，结合医院工作实际制定、下发了“三好一满意”实施方案，成立了以院长为组长的“三好一满意”活动领导小组，并隆重召开了动员大会，医院活动氛围浓厚，工作扎实有效。
自开展“三好一满意”活动以来，各科室深入学习活动方案，努力做到服务好、质量好、医德好，群众满意度得到进一步提升。一是改善服务态度，优化服务流程，大力推广优质护理服务，真正做到以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，提升病人的温馨感、舒适感和尊严感，努力做到“服务好”；二是强化医疗质量与安全，积极推行临床路径管理，进一步规范诊疗行为，强化医疗服务的及时性、有效性和安全性，为病人提供方便、快捷、高质量的医疗服务，努力做到“质量好”；三是加强政治学习和医德医风建设，大力弘扬良好的职业道德，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力做到“医德好”；四是主动接受社会监督、群众监督，通过提升服务水平、强化医疗质量和树立良好医德等手段，努力提升医院的综合水平，打造让群众信赖的放心医院，最终实现“群众满意”的目标。
医院将把“三好一满意”活动当做贯穿医院发展各个阶段的一项持续性工作，把“三好一满意”精神灌输到每一位医务工作者脑海中，真正做到“服务好，质量好，医德好，群众满意”。
（院办室）
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