为扎实推进 “三好一满意”活动，大力推广优质护理服务，打造一支文明、规范的护理队伍，邢台医专第二附属医院以 “星级护士”评选为推手，通过“树立典型，争先创优”等形式不断提高全院综合护理水平。
医院先后出台了《优质护理服务工作考评细则》、《星级护士评选办法》等制度，在各个临床病区公示基础护理服务项目以及优质护理服务承诺书，为全院11个临床病区显著位置制作了“星级护士”展板及投票箱，随时接受患者反馈的意见和建议。本着“公平、公正、公开”的原则，科室于每个月末邀请患者及家属参与综合测评会，结合投票箱投票及投诉结果评选出科室月度“星级护士”，并及时公示上榜。
“星级护士”的评选增强了全院护理人员的学习、竞争和服务意识，为打造群众满意医院发挥了积极作用。（院办室）
冀公网安备 13050002000794号
