为了进一步提高群众满意度，邢台医专第二附属医院以患者满意度评价为抓手，出台了《患者满意度评价机制奖惩办法（试行）》，增强群众监督评价力度，推动医院医疗质量和服务水平不断提升。
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量我们工作的最终标准，也是医院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。为促进广大干部、职工牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识，邢台医专第二附属医院近期出台了《患者满意度评价机制奖惩办法（试行）》。办法对各病区、服务窗口的患者点击率、满意率均提出了明确要求，科室和个人的患者点评情况将与绩效工资、年度评先评优等直接挂钩。办法的出台为进一步巩固全员“服务第一”的理念，提高全院医护人员的工作态度和服务水平起到了有效地促进作用。
(院办室)
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