自“优质护理服务示范工程”活动开展以来，我院将温馨护理的理念贯彻执行于护士的日常工作中，保证了各项基础护理措施严格落实，为就医人群提供最优质服务，从而获得了患者的一直好评，各科患者满意度得到显著提高。
在提供优质护理服务的同时，护理部严抓安全管理，从七月开始，第三季度的活动主题即护理安全，围绕这一主题，护理部在全院范围内开展了一系列活动。7月22日组织全院护士参加由张瑞琴副主任主讲的《护理安全管理培训》，从思想上武装护士的安全意识，规范日常工作中的护理行为。在《侵权责任法》正式实施之后，护理部联合医务科组织全员培训，并安排护士在科室内自主学习，将其做为考试内容列入每月护理理论考核范围，引起护理人员的重视；8月17至18日两天护理部联合感控科对所有病区的治疗室、抢救室、库房中的药品、无菌物品、消毒剂等进行安全检查，发现过期药品及物品共9种48件，即将到期物品5件，并对以上物品予以当场销毁；9月24日，针对我院病员日益增多，病种日趋复杂，临床对血制品的需求日渐增高的现状，张主任对所有护士进行了《输血安全》的培训，不仅更新了我院护士临床输血相关知识，更规范了护士临床用血行为，为确保护士输血安全起到了重要作用。（护理部）
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