——我院第二届质量管理工具应用案例展示圆满完成
2016年8月4-5日,在医院六楼会议室举办了第二届质量管理工具应用展示大赛。来自临床、医技、门诊和行政职能科室的39个案例进行了展示,医院的科主任、护士长、质管员共200余人参加了观摩。领导班子全体成员全程观看了展示,并为各参赛案例进行了评分。
此次比赛分为临床、门诊医技和行政职能3个组,各科室均采用PPT的方式进行展示。在展示中,各科室按照主题确定、原因分析、确定目标、制定计划、实施对策、检查效果、巩固成果、处理遗留问题等四个阶段、八大步骤分别进行了详细地阐述。在各个步骤、不同阶段,科室熟练地运用了根因分析、头脑风暴、帕拉图、甘特图、鱼骨图等质量管理工具,充分的显示出科室运用管理了工具进行质量管理的水平。经过角逐,护理部的《降低住院患者非计划拔管例数》、肾内科的《腹膜透析相关性感染PDCA管理》、儿科的《运用PDCA降低医嘱差错率》、病理科的《运用PDCA管理提高冰冻切片染色质量》、体检中心的《关于体检者检后随意丢弃医用棉签的持续改进》获得一等奖,同时评选产生二等奖8名,三等奖12名。
质量管理工具应用比赛在我院已形成常态,有力的提升了全员质量管理意识和运用管理工具的能力,形成了全院、全员、全过程的质量管理文化氛围,大大提高了医院质量管理的成效,为患者提供了更加优质的医疗服务。
质管办 高利娟
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