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  • 真诚沟通 增进理解 提升服务质量 —— 我院肿瘤治疗中心顺利举行第18期医患沟通交流会

     

    医患之间增加沟通及交流,才能提升服务质量及增进彼此信任。在医院领导的大力支持下,肿瘤治疗中心已成功举办了17期医患沟通交流会。2021714再次成功举办了第18期医患沟通交流会此次参会患者及家属多达50余人,新增抗癌俱乐部会员30余人。

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    在本期医患沟通会上张秀芬教授向患者讲解了肿瘤患者的心理治疗,向患者详细介绍了肿瘤患者在各个时期的心理活动及特点,让大家对肿瘤病人的情绪变化及交流、护理重点有了更好的认识,有助于帮助肿瘤患者顺利度过不同时期;马丽梅老师讲解了肿瘤科常用止痛药物知识,让大家对止痛药物有了进一步认识,了解止痛药物的作用及药物特点,纠正对止痛药物的错误看法;王力军主任对患者及家属对我中心的信任表达了的由衷感谢,并讲解了科室的各项规章制度及疫情防控要求等内容,呼吁大家在住院期间遵守医院及科室各项规章制度,为病人住院就诊创造良好的就医环境。在此次医患沟通交流会上大家均表示住院期间医护人员热情、细致、周到的服务与治疗让人印象深刻并感动,使患者及家属提高了战胜疾病的信心和勇气。

    本期医患沟通交流会让大家更注重心理沟通及治疗的重要性,纠正了大家在肿瘤治疗中存在的一些认识误区,并让更多患者及家属进一步了解了院肿瘤治疗中心诊疗特色及优势,为医生、患者及家属之间架起了相互理解与信任的桥梁。